Customer Services Staff (Outsourcing contract)/ Nhân viên Dịch vụ Khách hàng (Hợp đồng qua kênh đối tác)

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận, kiểm tra và phân phát hồ sơ/chứng từ cho khách hàng theo đúng quy trình.
  • Quản lý, lưu trữ và chuyển giao chứng từ về công ty đúng hạn và theo quy định.
  • Thu phí bảo hiểm từ khách hàng một cách chính xác, minh bạch và trung thực, đảm bảo việc đúng hạn.
  • Quản lý tiền mặt, thực hiện thu - chi và nộp tiền vào ngân hàng; lập báo cáo chi phí hàng ngày, hàng tháng.
  • Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
  • Tiếp nhận hồ sơ tham gia bảo hiểm và hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục tham gia bảo hiểm.
  • Hỗ trợ các công việc hành chính khác tại văn phòng làm việc.

Yêu cầu công việc:

  • Nam/Nữ, tuổi từ 20 – 38 và tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ/ tài chính ngân hàng,…
  • Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề
  • Kiên nhẫn, trung thực và thái độ thân thiện.
  • Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và công cụ quản lý khách hàng.
  • Có khả năng làm việc dưới áp lực và giải quyết tình huống nhanh chóng.

Quyền Lợi:

  • Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHTN, BHYT, BH Sức khỏe PVI 24/7.
  • Thưởng quý: Thưởng định kỳ mỗi 3 tháng.
  • Chế độ phúc lợi: Sinh nhật, cưới hỏi, lễ tết, v.v.
  • Lương tháng 13.
  • Nghỉ phép năm: 12 ngày phép/năm.
  • Trang thiết bị làm việc: Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc (máy tính, phần mềm, v.v.) phục vụ công việc
  • Đánh giá hiệu suất công việc: Được đánh giá hiệu suất công việc định kỳ hàng năm để ghi nhận và điều chỉnh lương dựa trên kết quả công việc.

Application form

Full Name/Họ & tên bạn *
Email Address/Địa chỉ email *
Offices/ Văn phòng *
Bac Giang
Phu Tho
Phone Number/Số điện thoại *
Your Resume/CV của bạn *
To attach your Resume, click here to upload from your Computer/Bạn cần click để chọn tải CV tại đây để thực hiện việc nộp đơn ứng tuyển
Submit/Nộp đơn ứng tuyển