Report to: Chief Operations Officer

Job responsibilities: 

• Identify and lead cross-functional teams to drive process improvement initiatives
• Monitor, measure, and analyze the effectiveness of new initiatives and processes, making adjustment as needed.
• Work closely with operational leaders to identify opportunities for process enhancements.
• Provide training and guidance to teams on new processes and how to identify improvement opportunities.
• Develop and implement operational excellence and quality improvement programs.
• Establish key performance metrics and dashboards for monitoring operational performance.
• Facilitate change management in leading and supporting operational initiatives
• Ensure compliance with all applicable laws, regulations, and operational standards.
• Other tasks assigned by Line Manager

Job requirements:

• University graduated
• Proven experience as an Operational Excellence Head is an advantage. 
• Excellent analytical and problem-solving skills
• Ability to manage and lead cross-functional teams
• Strong project management skills
• Excellent verbal and written communication skills

Benefits:

• Competitive salary (100% salary during probation).
• Bonus: 13th-month salary and the performance-based bonus of up to 30% of the total annual package.
• Full social insurance, personal accidental & health care insurance, group life insurance (death and dismemberment).
• Provide an advanced Health Medical pre-check-up from the 1st week of your probation.
• Gifts for newcomers and on special occasions
• Modern facilities in the spacious office 
• 20 Annual leaves